Política de reembolso

Política de CAMBIOS, DEVOLUCIONES O REEMBOLSOS.


Política de Devoluciones o Reembolsos:

NO REALIZAMOS DEVOLUCIONES NI REEMBOLSOS.


Política de Cambios:

Nuestra política de cambios establece que el cliente tiene una duración de 3 días hábiles para solicitar un cambio. Si pasaron los 3 días después de su compra, lastimosamente no podemos ofrecer un cambio.

No reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo porque la talla seleccionada no se ajusta a su medida, comuníquese inmediatamente con nosotros a través del WhatsApp No.6311-6455 o envíanos un correo electrónico a clothespanama@hotmail.com a fin de coordinar la devolución del artículo. 

Para ser elegible para una cambio, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Para completar tu cambio, requerimos un recibo o prueba de compra.

El nuevo artículo a escoger deberá ser seleccionado de nuestros artículos disponibles en la pagina web o tienda física.

Envío (por cambio de producto):

Serás responsable por el pagos de los costos de envío para el retorno del artículo.

Para devolver tu producto, si tu paquete lo recibiste a través de nuestro servicio de entrega GRATIS, deberá pagar la tarifa de envió standard para nosotros retirar y entregarle el nuevo articulo. 

Si tu paquete lo recibiste a través de las empresas de entrega, favor notificarnos para enviarle los datos requeridos para que realice el envío.

Si estás enviando un producto de valor mayor a $75, deberías considerar usar un servicio de envío confiable o pagar un seguro para el envío. Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.

Cualquier duda, puedes contactarnos a clothespanama@hotmail.com