Sí aceptamos cambios. En caso de requerir un cambio, se debe hacer en un tiempo máximo de 3 días, por otro modelo disponible en stock sitio web www.clothespanama.com o tienda física.

* No aplica para modelos pre order y el crédito no se podrá utilizarce para saldar otras cuentas.

Cambios

Nuestra política de cambios tiene una duración de 3 días. Si pasaron 3 días desde su compra, lastimosamente no podemos procesar un cambio.

Las piezas de color blanco, no se cambian. No reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo porque la talla seleccionada no se ajusta a su medida, comuníquese inmediatamente con nosotros a través del WhatsApp No.6311-6455 o envíanos un correo electrónico a clothespanama@hotmail.com a fin de coordinar la devolución del artículo. 

Para ser elegible para una cambio, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Para completar tu cambio, requerimos un recibo o prueba de compra.

El nuevo artículo a escoger deberá ser seleccionado de nuestros artículos disponibles en la página web www.clothespanama.com

Devoluciones o Reembolsos 

Se realiza devoluciones o reembolsos únicamente para el artículo comprado bajo la condición pre orden, en el cual, al momento de ser recibido y revisado minuciosamente por la tienda, posterior al proceso de importación, hallamos detectado desperfectos de fábrica en el producto recibido. Una vez detectado el inconveniente, nos comunicaremos inmediatamente con usted a través del número de contacto o correo electrónico proporcionado para notificarte que haremos el reembolso. 

Producto no retornable:
* Tarjetas de regalo

Compras Pre Order

Una vez realizada la reserva, no se permite modificación alguna ni por color ni por talla, tampoco se permite la disminución de los productos reservados. Cuando se le notifique que su orden  esta lista para entrega, tiene hasta 30 días para cancelar la orden, pasado este tiempo, la mercancía se colocará en venta al público y su abono no será reembolsable.

Envío (por cambio de producto):

Serás responsable por el pagos de los costos de envío para el retorno del artículo.

Para devolver tu producto, si tu paquete lo recibiste a través de nuestro servicio de entrega GRATIS, deberá pagar la tarifa de envió standard para nosotros retirar y entregarle el nuevo articulo. 

Si tu paquete lo recibiste a través de las empresas de entrega, favor notificarnos para enviarle los datos requeridos para que realice el envío.

Si estás enviando un producto de valor mayor a $75, deberías considerar usar un servicio de envío confiable o pagar un seguro para el envío. Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.

Cualquier duda, puedes contactarnos a clothespanama@hotmail.com

Sí enviamos a todo Panamá!